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消化内科实施零缺陷护理服务模式干预的效果观察

出自: 2020年第9期
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  【摘 要】目的:对消化内科实施零缺陷护理服务模式干预的效果进行探究。方法:随机选取100例在本院收入治疗的消化内科患者,分为常规组和研究组。常规组50例患者,给予常规护理方式;研究组50例患者,在常规护理方式的基础上行零缺陷护理方法。结果:研究组的总病发率低于常规组,p<0.05,差异具有统计学意义;同时常规组在护理态度、就医环境、健康指导等方面的评分明显低于研究组,差异具有统计学意义(p<0.05)。结论:零缺陷护理服务方式能够有效改善消化内科患者因疾病导致的并发症,以及可以提升患者满意度和护理质量。

  【关键词】消化内科;零缺陷护理;干预效果
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